Εξυπηρέτηση & Πληρωμή

Το επόμενο επίπεδο ψηφιακής στάθμευσης

Το μέλλον μετακομίζει στο πάρκινγκ σας μαζί μας

Ως ηγέτης ποιότητας και εμπειρογνώμονας, προσφέρουμε στους πελάτες μας αποτελεσματικές λύσεις 360° που συνδυάζουν ψηφιακά εργαλεία με εξατομικευμένες υπηρεσίες. Με αυτόν τον τρόπο δημιουργούμε προστιθέμενη αξία για τους πελάτες και τους συνεργάτες μας διεθνώς - έξυπνα, δίκαια και διαφανώς. Η στάθμευση μπορεί να είναι τόσο απλή και προστιθέμενης αξίας.

Μη δεσμευτικές συμβουλές
Είμαστε ο κορυφαίος εμπειρογνώμονας πλήρους εξυπηρέτησης για την ψηφιακή διαχείριση χώρων στάθμευσης αυτοκινήτων.

Γιατί PRM;

Icon Δικό σας εσωτερικό κέντρο εξυπηρέτησης

Ίδιο εσωτερικό κέντρο εξυπηρέτησης

Εύκολη και γρήγορη προσβασιμότητα μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω της ομάδας του εσωτερικού μας κέντρου εξυπηρέτησης (Δευτέρα έως Σάββατο 9:00 - 17:00).

Εικονίδιο Δεν υπάρχει είσπραξη εξωτερικού χρέους

Καμία είσπραξη εξωτερικού χρέους

Κατ' αρχήν, δεν αναθέτουμε την είσπραξη οφειλών σε εξωτερικές εταιρείες για τους Γερμανούς ιδιοκτήτες οχημάτων, αλλά βασιζόμαστε εξ ολοκλήρου στην εσωτερική μας διαχείριση απαιτήσεων.

Icon 100% συμβατό με τον GDPR & καμία πώληση δεδομένων

100% συμμόρφωση με το GDPR & καμία πώληση δεδομένων

Τα συστήματά μας είναι συμβατά με τον GDPR και καταγράφουν μόνο τις πινακίδες κυκλοφορίας των σταθμευμένων οχημάτων. Σε καμία περίπτωση δεν πωλούνται δεδομένα σε τρίτους.

Icon Fair parking με σαφή υπόσχεση υπηρεσιών

Δίκαιη στάθμευση με σαφή υπόσχεση υπηρεσιών

Στην PRM, αποδίδουμε μεγάλη σημασία στη δικαιοσύνη κατά την επιβολή της νομοθεσίας για τους χώρους στάθμευσης αυτοκινήτων. Γι' αυτό έχουμε αναπτύξει έννοιες που μας επιτρέπουν να δημιουργούμε δίκαιους κανονισμούς στάθμευσης στους χώρους στάθμευσης.

ΧαρτοφυλάκιοΜαζί μας, το μέλλον μετακομίζει στο πάρκινγκ σας

Ψηφιακή στάθμευση

Ευφυής διαχείριση χώρων στάθμευσης αυτοκινήτων

Αποτελεσματική παρακολούθηση και διαχείριση των χώρων στάθμευσης - με τεχνολογία αιχμής, απρόσκοπτη ενσωμάτωση στα υπάρχοντα συστήματα και προσαρμοσμένες λύσεις για ομαλές διαδικασίες.

Επενδύουμε στα πάρκινγκ σας

Αναλαμβάνουμε επενδύσεις στους χώρους στάθμευσής σας και σας παρέχουμε ολιστική υποστήριξη - από την έγκαιρη παροχή συμβουλών σχεδιασμού, την ανακαίνιση και τη διαχείριση μέχρι τη βελτιστοποίηση της ESG. Οι συνεργασίες μας με ιδιοκτήτες, διαχειριστές και κατασκευαστές εξασφαλίζουν εξατομικευμένες λύσεις με βιώσιμη προστιθέμενη αξία.

Ο χώρος στάθμευσης ως ψηφιακό σημείο επαφής

Οι σύγχρονες διασυνδέσεις με τα συστήματα CRM και πιστότητας μετατρέπουν τον απλό χώρο στάθμευσης αυτοκινήτων σε χώρο για πραγματικές εμπειρίες πελατών και νέα προστιθέμενη αξία.

Διαχείριση χώρων στάθμευσης αυτοκινήτων βάσει δεδομένων

Μεγάλα δεδομένα + AI

Για μέγιστη αποδοτικότητα και έσοδα

Στη διαχείριση χώρων στάθμευσης, χρησιμοποιούμε δεδομένα για να βελτιστοποιήσουμε τη χρήση της χωρητικότητας, να μεγιστοποιήσουμε τα έσοδα και να βελτιώσουμε την εμπειρία των πελατών. Τα ιστορικά δεδομένα, τα μεταδεδομένα σε πραγματικό χρόνο και οι πληροφορίες από την εφαρμογή πελατών μας βοηθούν να κατανοήσουμε τα εποχιακά πρότυπα και τη συμπεριφορά των χρηστών και να λάβουμε έξυπνες αποφάσεις.

Χρησιμοποιούμε τη δυναμική τιμολόγηση για να προσαρμόζουμε τις τιμές στη ζήτηση, να βελτιστοποιούμε τη χρήση της χωρητικότητας και να αξιοποιούμε πρόσθετες πηγές εσόδων μέσω της εναλλακτικής χρήσης του χώρου. Τα δεδομένα μας PRM επιτρέπουν την αποτελεσματική, κερδοφόρα διαχείριση χώρων στάθμευσης αυτοκινήτων με επίκεντρο τον πελάτη.

ParkRaum-Management PRM GmbH ΕικονίδιοParkRaum-Management PRM GmbH

Wetterkreuz 15, Erlangen

4,4 1,826 κριτικές

  • Peter
    Στις 07.08.2023 στάθμευσα στο Aldi Süd για να πάω για ψώνια εκεί. Ο χώρος στάθμευσης παρακολουθείται από την PRM, είτε έχετε άδεια στάθμευσης ... είναι. Εγώ ήμουν, επειδή ψώνισα από το Aldi και δεν ξεπέρασα τον μέγιστο χρόνο στάθμευσης. Ωστόσο, αυτή τη φορά ξέχασα να βάλω τον δίσκο στάθμευσης. Λάθος μου !!!
    Όταν πήγα στο αυτοκίνητό μου μετά τα ψώνια στο Aldi, βρήκα στο παρμπρίζ μια αίτηση πληρωμής 25 ευρώ. Καθώς είχα άδεια στάθμευσης λόγω της αγοράς μου, τους ενημέρωσα σχετικά με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τους έστειλα την απόδειξη αγοράς μου, συμπεριλαμβανομένης της αίτησης πληρωμής. Λίγες ώρες αργότερα, έλαβα απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην επιστολή μου, η οποία ανέφερε: "Θα χαρούμε να ακυρώσουμε το αίτημα πληρωμής ως χειρονομία καλής θέλησης", με την παράκληση να βάλω τον δίσκο στάθμευσης την επόμενη φορά. Θα ήθελα να ευχαριστήσω θερμά την PRM για την κατανόησή της!!! 👍🙋 Peter
    ★★★★★ πριν από ένα χρόνο
  • Martina Jörg
    Επειδή ξέχασα να τοποθετήσω τον δίσκο στάθμευσης όταν πήγα για ψώνια στο dm Rheinfelden, έλαβα αμέσως ένα αίτημα πληρωμής. ... περισσότερα για 20Euro κάτω από τον υαλοκαθαριστήρα... Μετά από κάποια αρχική ενόχληση, έστειλα ένα ερώτημα στον συγκεκριμένο ιστότοπο και έστειλα την απόδειξη πληρωμής από την dm. Μέσα σε λίγες ώρες έλαβα την ευχάριστη απάντηση ότι η απαίτηση θα παραιτηθεί ως χειρονομία καλής θέλησης. Αυτό είναι που αποκαλώ σπουδαία εξυπηρέτηση πελατών! Σας ευχαριστώ πολύ!!!
    ★★★★★ Πριν 2 χρόνια
  • Jea
    Πάρκαρα σε χώρο στάθμευσης ενός καταστήματος και ξέχασα να βάλω τον δίσκο στάθμευσης στο αυτοκίνητο. Όπως μπόρεσα να αποδείξω στο κατάστημα ... περισσότερα Το αίτημα πληρωμής μου ακυρώθηκε. Η επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήταν πολύ φιλική και γρήγορη. Σας ευχαριστώ πολύ.
    ★★★★★ πριν από ένα χρόνο

Γνωρίζουμε τις απαιτήσεις σας

Στα πάνω από 25 χρόνια εμπειρίας, έχουμε μάθει τι είναι σημαντικό: εξατομικευμένες, ψηφιακές λύσεις και αποτελεσματική διαχείριση - για όλους τους χώρους στάθμευσης.

Παραδείγματα έργων

Περαιτέρω παραδείγματα έργων

Πολλοί οργανισμοί επωφελούνται ήδη από τη διαχείριση χώρων στάθμευσης PRM

Επικοινωνήστε μαζί μας

Κανονίστε μια διαβούλευση με την ομάδα των ειδικών μας τώρα

Μη δεσμευτική δωρεάν διαβούλευση
Τι θα συμβεί στη συνέχεια;

Επόμενα βήματα

1. μη δεσμευτική αρχική διαβούλευση

Συζητάμε όλα τα σημαντικά βασικά δεδομένα για τη δημιουργία της ιδέας, προσδιορίζουμε τις τρέχουσες και μελλοντικές προκλήσεις των χώρων στάθμευσης και παρουσιάζουμε ατομικές, οργανωτικές λύσεις, καθώς και τις δυνατότητες της σύγχρονης τεχνολογίας στάθμευσης και των λύσεων υλικού και λογισμικού.

2. εξατομικευμένη ιδέα

Αναπτύσσουμε συγκεκριμένες και λεπτομερείς προτάσεις ιδεών για την τεχνολογία στάθμευσης, το υλικό, το λογισμικό και την οργάνωση της στάθμευσης. Μαζί θα βρούμε το βέλτιστο σύστημα στάθμευσης για εσάς σε συνδυασμό με ένα επιχειρηματικό μοντέλο προσαρμοσμένο στις ανάγκες σας.

3. εγκατάσταση και λειτουργία στάθμευσης

Υλοποιούμε την ιδέα που αναπτύχθηκε για εσάς. Τα συστήματα στάθμευσης αυτοκινήτων εγκαθίστανται και οι χρήστες εισάγονται στα συστήματα. Η PRM υποστηρίζει όλες τις σημαντικές διαδικασίες και, εάν το επιθυμείτε, αναλαμβάνει ολόκληρη τη διαχείριση και οργάνωση του χώρου στάθμευσης.